Ubytovací podmínky

Objednavatel je povinen dodržet nástupní datum a čas od 14:00 hodin (pokud není dohodnuto jinak) a ukončit pobyt v den uvedený na ubytovacím poukaze nejpozději do 10:00 hodin (pokud není dohodnuto jinak).

Ubytovatel má právo odmítnout ubytování většího počtu osob, nejsou-li tyto uvedeny v ubytovacím poukazu, nebo objednávce.

Věk dětí, rozhodný pro zařazení do příslušné kategorie se počítá ke dni nástupu rekreace.

Při nástupu rekreace je ubytovávaný povinen předložit ubytovací poukaz či objednávku spolu s dokladem totožnosti a dokladem o zaplacení zálohy. Pokud jeden z těchto dokladů nebude předložen, má ubytovatel právo odmítnout ubytování, resp. je ubytovaný povinen uhradit celou cenu poukazu na místě v hotovosti. Za ubytování a poskytnuté služby je host povinen platit ceny v souladu s platným ceníkem, vždy při nástupu na pobyt.

V případě, že se vyskytnou závady je třeba ihned o tomto uvědomit ubytovatele, jehož povinností je tyto závady, dle jejich povahy a charakteru, odstranit a to pokud možno ihned. Pokud se tak nestane, ubytovaný s ubytovatelem sepíší zápis. Bez tohoto zápisu se reklamace neuznává. Reklamaci je nutno uplatnit nejpozději do ukončení pobytu.

Ubytovaný je povinen, v případě způsobení škody ubytovateli, mu tuto uhradit na místě v hotovosti. Na zaplacenou škodu má právo si od ubytovatele nechat vystavit písemné potvrzení.

V zájmu úspor energie a potažmo ohleduplnosti k přírodnímu prostředí Vás žádáme, abyste v zimním období nevětrali dlouhodobě, natož pak za účelem snížení teploty v pokoji.

Ubytovaný je v průběhu pobytu povinen dodržovat pořádek a čistotu v rekreačním objektu i jeho okolí a zachovávat noční klid (v době od 22:00 hod. do 07:00 hod).

Na pokojích je zakázáno kouření a rozdělávání ohně. Taktéž je zakázána příprava teplých pokrmů a nápojů. V případě, že dojde k porušení těchto ustanovení, je tato skutečnost důvodem k okamžitému ukončení pobytu bez nároku na vráceni jakékoliv částky.

Host je povinen při odchodu z pokoje zhasnout a vypnout veškeré elektrické zařízení.

V nočních hodinách od 23 hod do 7.30 hod je penzion uzavřen. Pozdní příjezdy hlaste u číšníka v restauraci nebo v provozní kanceláři.

Hostu není dovoleno brát do pokoje sportovní nářadí a předměty, pro jejíž úschovu je vyhrazeno jiné místo.

Zvířata je možno ubytovat za předpokladu, že majitel odpovídá za jejich nezávadný zdravotní stav.

V prostorách restaurace a společenské místnosti není dovelena konzumace vlastních nápojů a potravin.

Za ubytovací poukaz je považována i faktura o zaplacení zálohy či pobytu.

Uhrazením zálohy či celé ceny poukazu bere objednavatel tyto podmínky na vědomí a souhlasí s nimi.

Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě že je hrubým způsobem poruší, má vedení penzionu právo od smlouvy o poskytnutí ubytovací služby odstoupit před uplynutím dohodnuté doby a žádat po hostu náhradu ušlého zisku a nákladů spojených s nápravou dané situace.

Děkujeme